Operaciones Contactless: adaptación e innovación en el sector financiero

En medio de la pandemia mundial y los cambios que ha traído consigo, la tecnología contactless ha emergido como una solución invaluable en el ámbito de las transacciones financieras y el comercio. Explicaremos la importancia de esta tecnología en el contexto actual y su creciente relevancia en nuestras vidas cotidianas.

¿Qué es la tecnología contactless? 

Contactless se refiere a la capacidad de realizar transacciones, pagos y trámites sin acudir físicamente a ventanillas y sucursales, evitando el contacto directo con otras personas y dispositivos de pago. Gracias a tecnologías inalámbricas de corto alcance, como Near Field Communication (NFC) o sencillamente gracias a internet y procesos específicos, se logran realizar diversas operaciones, incluida la transferencia segura de datos entre dispositivos.  

Tipos de operaciones contactless  

La tecnología contactless ha revolucionado una amplia gama de operaciones financieras y comerciales, incluyendo:

• Pagos con tarjetas contactless: Las tarjetas de crédito o débito equipadas con tecnología contactless permiten a los usuarios realizar pagos simplemente acercando la tarjeta al terminal respectivo.

• Depósito digital de cheques: Mediante aplicaciones móviles o servicios en línea proporcionados por los bancos, los usuarios pueden depositar cheques capturando una imagen del cheque con su dispositivo móvil y enviándolo al banco de manera segura.

• Onboarding digital: Los procesos de incorporación o registro de nuevos clientes en instituciones financieras se pueden realizar de forma digital, evitando trámites presenciales y proporcionando una experiencia más conveniente.

• Activación de soft-token: Los usuarios pueden activar soft-tokens en sus dispositivos móviles para obtener una mayor seguridad y comodidad en los procesos de autenticación.

• Créditos pre-aprobados: La tecnología contactless permite a los usuarios acceder a créditos pre-aprobados de manera más rápida y sencilla, evitando trámites presenciales.

• Actualización de datos: Los usuarios pueden actualizar su información personal o financiera de manera rápida y segura a través de plataformas digitales.
  
  

Beneficios de las operaciones contactless 

Los beneficios de las operaciones contactless son numerosos y abarcan diferentes aspectos, desde la reducción del contacto físico hasta la mayor funcionalidad y comodidad.

• Reducción del contacto físico: Al eliminar la necesidad de insertar una tarjeta en un terminal o intercambiar efectivo, se minimiza la necesidad de tocar superficies compartidas. Esto es especialmente relevante ya que reduce el riesgo de propagación de enfermedades y brinda mayor tranquilidad tanto a los consumidores como a los comerciantes.

• Mayor seguridad en las transacciones financieras: La tecnología contactless utiliza métodos de autenticación y cifrado avanzados para proteger la integridad de los datos transmitidos durante el proceso de pago. Esto ayuda a prevenir el fraude y garantiza transacciones seguras y confiables, brindando a los usuarios una mayor sensación de protección al realizar pagos y operaciones sin contacto físico directo.

• Inmediatez y ahorro de tiempo: Al eliminar la necesidad de insertar una tarjeta, ingresar un PIN y movilizarse, los pagos y operaciones contactless se procesan en cuestión de segundos. Esto agiliza el flujo de transacciones en establecimientos comerciales, reduciendo filas y ahorrando tiempo a consumidores y comerciantes. La rapidez de estas operaciones contribuye a una experiencia de compra más eficiente y satisfactoria.

• Mayor funcionalidad y conveniencia: La tecnología contactless ofrece una amplia gama de opciones y dispositivos para realizar operaciones financieras, como tarjetas con chip, smartphones, smartwatches y otros dispositivos habilitados para este tipo de tecnología. Esto brinda flexibilidad y comodidad a la hora de realizar pagos, transacciones y trámites, permitiendo a cada usuario elegir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades.

• Mayor disponibilidad y aceptación: La tecnología contactless ha experimentado un crecimiento significativo en todo el mundo, lo que ha llevado a una mayor aceptación y disponibilidad. Cada vez más comercios y entidades financieras adoptan esta tecnología, lo que permite a los usuarios realizar pagos en una amplia variedad de establecimientos. A medida que la infraestructura contactless continúa expandiéndose, los beneficios asociados con estas operaciones se vuelven más accesibles para un mayor número de personas.

La tecnología contactless ha revolucionado nuestras transacciones financieras y operaciones comerciales al reducir el contacto físico, brindar seguridad adicional, ofrecer inmediatez y ahorrar tiempo. Su creciente popularidad la convierte en una opción imprescindible de digitalización.

La tecnología contactless está aquí para quedarse y continuará evolucionando para brindarnos una experiencia aún más fluida y segura. Aprovechemos estas ventajas y sumémonos a la era digital, donde los pagos sin contacto son el futuro.

Te invitamos a aprovechar todos los beneficios que la tecnología contactless ofrece. Ya sea a través de tarjetas de pago, pagos móviles o servicios bancarios en línea, esta tecnología garantiza transacciones rápidas, seguras y convenientes. ¡Contáctanos y descubre como aplicar soluciones contactless a tu empresa!